UNIVERSO ARQUÉ
Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
La responsable del tratamiento vinculado a esta web es Yolanda Castillo Martins, NIF 35580723E, con domicilio en Trav. do Pazo, 9, 36760 O Rosal, Pontevedra, España. Contacto: universoarque@gmail.com.
2. Datos y finalidades
Si escribes a Arqué, se tratan tu dirección de correo, los datos identificativos que facilitas y el contenido de tu mensaje para responder, informar sobre la Escuela o gestionar una solicitud de consulta o colaboración. Las consultas se gestionan por correo electrónico. Facilita la información necesaria para tu solicitud.
El contacto inicial tiene como finalidad gestionar tu petición. El tratamiento de información de salud durante un proceso de acompañamiento requiere una información específica y una base jurídica adecuada antes de recabarla.
3. Base jurídica
Las peticiones relacionadas con formaciones y servicios se atienden como medidas precontractuales solicitadas por ti. Para otras comunicaciones, el interés legítimo es responder al mensaje que has dirigido a Arqué y mantener esa conversación, con posibilidad de oponerte. La gestión de un servicio contratado y las obligaciones legales se apoyan en las bases jurídicas correspondientes. Un envío periódico de novedades requerirá una base válida y una forma de darse de baja; escribir a Arqué no supone una suscripción.
4. Conservación
Los mensajes se conservan mientras sea necesario para atender y dar seguimiento a tu solicitud. Una vez terminada la conversación, se conservará únicamente la información necesaria para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades durante sus plazos de prescripción. Cuando termine esa necesidad, los datos se eliminarán o anonimizarán. Los datos de servicios contratados se conservarán conforme a las obligaciones de gestión, facturación y responsabilidad aplicables.
5. Acceso, proveedores y alojamiento
Los datos podrán ser tratados por las personas autorizadas que intervengan en la atención de tu solicitud y por los proveedores necesarios para prestar los servicios técnicos, así como por las autoridades cuando exista una obligación legal.
El correo de contacto utiliza Gmail, servicio de Google. Su política identifica a Google Ireland Limited para usuarios del Espacio Económico Europeo y explica el tratamiento de correos y las transferencias a servidores de otros países. Puedes consultar sus condiciones y garantías en la política de privacidad de Google y en sus marcos de transferencia de datos.
Esta versión está alojada mediante Sites de OpenAI con infraestructura de Cloudflare. El alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión para servir la web y mantener su seguridad. Puedes consultar la política de privacidad de OpenAI y la de Cloudflare.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad escribiendo al correo indicado. Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Para tramitar la solicitud podrá pedirse la información mínima necesaria para comprobar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Navegación, cookies y enlaces
La web de Arqué no incorpora actualmente formularios, herramientas propias de publicidad o analítica ni vídeos o redes sociales incrustados. Los enlaces externos permiten acceder a servicios con políticas propias.
En las respuestas del alojamiento se ha identificado la cookie __cf_bm, proporcionada por Cloudflare para detectar tráfico automatizado y proteger la web. Según su documentación, caduca después de 30 minutos de inactividad y se genera de forma independiente para cada sitio. Es una cookie técnica de seguridad, ajena a las herramientas de publicidad o analítica propia de Arqué.
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8. Actualizaciones
Esta información se revisará cuando cambien las finalidades, los servicios o los proveedores utilizados. La fecha de actualización figura al comienzo de la página.